El tercer elemento, las demandas emocionales por atención de clientes, es evaluado en el cuestionario de factores psicosociales intralaborales de la Batería de Riesgo Psicosocial mediante la dimensión demandas emocionalesCuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral: Este cuestionario se utiliza para evaluar los factores de riesgo